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Cluetrain Manifesto è il nome di un programma in 95 punti pubblicato su Internet a partire dal 1999 da un gruppo di esperti di economia e nuove tecnologie. Prendendo di mira le pratiche aziendali consolidate, il manifesto spinse molti protagonisti della classe dirigente a rivedere le proprie posizioni in materia di e-business, suscitando reazioni entusiaste all’interno della comunità del Web. Due anni dopo, Cluetrain Manifesto dà ulteriore corpo alle intuizioni già divulgate sulla Rete e analizza la gigantesca onda di cambiamenti che investe il mondo di oggi. Grazie a Internet, le persone scoprono a una velocità incredibile nuovi modi di condividere conoscenze fondamentali. Anche se i manager sembrano ignorarlo, i loro dipendenti sono parte integrante di una rete sconfinata di conversazioni. Ricco di aneddoti, curiosità, analisi e profezie, Cluetrain Manifesto illustra quello che il mondo del business deve sapere per controllare questa grande scossa sismica.
«Ho visto il futuro ed è Cluetrain Manifesto».
«The Wall Street Journal»
«La peculiarità di Cluetrain Manifesto è quella di insistere sul fattore umano e sulla comunicazione tra persone come elemento riunificante tra società e mercato».
Riccardo Staglianò, «la Repubblica»
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